Postępowanie z trudnymi pacjentami w gabinecie stomatologicznym

Publikacja poszerzy Państwa wiedzę na temat kontaktów i budowania dobrych relacji z pacjentami w gabinecie dentystycznym. Zawarte w niej informacje ułatwią zarówno kontakt z trudnymi grupami pacjentów tj. pacjentami roszczeniowymi czy z fobią dentystyczną jak i własciwego postępowania ze szczególnymi grupami pacjentów jak dzieci i kobiety w ciąży.

Publikacja zawiera wskazówki psychologów na temat radzenia sobie z lękiem u pacjenów, postepowania w przypadku roszczeń ze strony pacjenta oraz informacje o bezpiecznych sposobach leczenia i farmakoterapii kobiet w ciąży. Autorzy przytaczają konkretne techniki i sposoby skutecznego postępowania w przypadku trudnych sytuacji w gabinecie.